Resi e rimborsi

VALIDO PER TUTTI GLI ARTICOLI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati e in perfette condizioni possono essere restituiti per cambio misura o cambio colore entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

ISTRUZIONI PER IL RESO

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario contattare l’ufficio ordini all’indirizzo jefemmestore@gmail.com   indicando il numero d’ordine, l'articolo/i da restituire indicando la motivazione e il tipo di compensazione desiderata. Ricevuta la mail e completata la procedura, JE FEMME invierà la conferma Reso via mail e le istruzioni per il rientro dell'articolo/i.
2. Tutti i costi per la spedizione di rientro saranno a carico del Cliente.
3. La spedizione del reso deve avvenire entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Rimborso

Non appena il Reso sarà ricevuto e processato, il cliente sarà contattato al suo indirizzo mail/numero personale per ricevere il rimborso del valore totale dell’articolo/i reso/i.